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Seine Kunden zu kennen und zu wissen, wodurch sie wachsen, kann sich extrem auf Ihr Handeln auswirken. Fragt man einige der weltgrößten Unternehmen, wer ihr profitabelster Kunde ist, so fangen diese überraschenderweise an, stammelnd nach einer Antwort zu suchen. Sie wissen es einfach nicht. Viele Unternehmen glauben die Antwort zu kennen, können aber in der Realität ihre Daten nicht miteinander verbinden und zusammenfassen, um ganzheitliche Übersichten zu erstellen.
Hat man jedoch einen Einblick, wer seine größten und profitabelsten Kunden sind, so kann man diesbezüglich seine Kundenpflege und somit auch den eigenen Markt dramatisch verbessern. Ebenso können unprofitable Kunden zurückgestellt werden.
Gehen man diesem Problem tiefer auf den Grund, so sollte man sich auch diese Fragen dringend stellen:
- Kann ich jederzeit aktuelle und entscheidende oder kritische Leistungsindikatoren beobachten?
- Erhalte ich derzeit monatliche Lageberichte?
- Kann ich kurzfristige Anfragen leicht mit meinem derzeitigen Berichtssystem beantworten?
- Kann ich schnell Trends und Ausfälle in meinem Geschäft entdecken?
- Erhalte ich Informationen zu Anfragen sofort und muss nicht Stunden oder Tage darauf warten?
- Arbeitet jeder in meinem Managementteam mit den gleichen Informationen?
Müssen Sie auf einige dieser Fragen mit ‘NEIN’ antworten? Dann profitieren Sie von uns!
Wir entwickeln innovative Lösungen für Datenanalysen, Data Warehousing und Business Intelligence.
Unsere Lösungen helfen Ihnen …
- Kosten zu reduzieren
- Produktivität zu steigern
- Sich im Wettbewerb zu behaupten
Unsere Berater helfen Ihnen, die Daten, die täglich in Ihrer Organisation gesammelt werden, zusammenzuführen und zu organisieren. Ob Bestellungen, Bestandslisten, Kreditorenkonten, Verkäufe oder natürlich Kunden - Wir verwandeln Ihre Unternehmensdaten in Wissen, dass Sie für bessere Geschäftsentscheidungen und Wettbewerbsvorteile nutzen können.
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